تكون الرعاية الرقمية أفضل عندما يكون التحضير منظماً.
قبل الموعد ستحصل على تعليمات لصور مناسبة في ضوء جيد، وصور عامة ومقربة، وقائمة بالمنتجات أو الأدوية، ومدة المشكلة والعلاجات السابقة.
خلال الاستشارة يناقش الطبيب الاحتمال الأقرب، وما لا يزال غير مؤكد، والخطوة المنطقية التالية.
قد تكون النتيجة نصائح عناية ذاتية، تبسيط الروتين، دواء، تحليل دم، متابعة بصور جديدة أو توصية بمراجعة huisarts أو طبيب جلدية في هولندا.
الاستشارة بالفيديو لا تستبدل المنظار الجلدي أو الخزعة أو الفحص الجسدي. عندما نحتاج إلى ذلك، تكون التوصية بالمعاينة الحضورية هي القرار الطبي الصحيح.